Política de Privacidad

Red Queen Technology, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en México, pone a disposición de sus usuarios, clientes y visitantes la presente Política de Privacidad, mediante la cual se informa el tratamiento, uso, protección y transferencia de los datos personales recabados a través de nuestros sitios web, plataformas digitales y canales de comunicación.

 

1. Datos personales que se recaban

Podemos obtener datos personales de identificación y contacto, tales como nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa, cargo, así como información derivada del uso de nuestros sitios, incluyendo direcciones IP, identificadores de cookies, comportamiento de navegación y cualquier dato proporcionado voluntariamente mediante formularios o interacciones digitales.

 

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información, cotizaciones, soporte técnico o comercial.
  • Proveer los servicios, soluciones tecnológicas y productos ofrecidos por Red Queen Technology.
  • Establecer comunicación relacionada con la prestación de servicios o seguimiento comercial.

Finalidades secundarias:

  • Enviar información sobre productos, actualizaciones, promociones, eventos y contenido de marketing.
  • Realizar análisis estadísticos, de comportamiento y mejora continua de nuestros servicios digitales.
  • Personalizar la experiencia del usuario en nuestros sitios y plataformas.

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación o cancelación de las finalidades secundarias.

 

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio emplea cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento para:

  • Analizar el comportamiento de navegación.
  • Optimizar el rendimiento del sitio.
  • Personalizar contenido y anuncios.
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

 

4. Uso de datos con fines publicitarios

La información recopilada puede utilizarse para fines publicitarios y de segmentación, incluyendo:

  • Google Ads (CPC, remarketing, audiencias similares)
  • Meta Ads (Facebook e Instagram)
  • Plataformas de automatización de marketing y CRM
  • Herramientas de análisis y optimización de campañas

Esto puede incluir el uso de identificadores de cookies, datos de navegación y datos de contacto proporcionados voluntariamente por el titular.

 

5. Transferencia y compartición de datos

Red Queen Technology podrá compartir datos personales con proveedores externos, nacionales o extranjeros, exclusivamente para:

  • Gestión de campañas publicitarias y actividades de marketing.
  • Automatización de procesos comerciales y seguimiento de ventas.
  • Servicios de hosting, CRM, análisis, soporte técnico o infraestructura tecnológica.

Dichos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y a implementar medidas de seguridad equivalentes a las nuestras. Red Queen Technology no vende datos personales bajo ninguna circunstancia.

 

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme a los estándares establecidos por la legislación mexicana.

 

7. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso de sus datos personales, enviando una solicitud a:

info@redqueentechnology.com

La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la LFPDPPP.

 

8. Almacenamiento y transferencia internacional

Los datos personales podrán almacenarse en servidores propios o de terceros, ubicados dentro o fuera de México, siempre bajo medidas de seguridad adecuadas y conforme a la legislación aplicable.

 

9. Modificaciones a la presente política

Red Queen Technology podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación.